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A última mensagem no grupo de família pode parecer inofensiva: uma foto da praia, o horário de chegada de um voo, uma consulta no dentista ou a atualização sobre o cardiologista do pai. Esses detalhes do cotidiano mantêm as famílias conectadas, mas também podem dar a golpistas as informações necessárias para se passar por alguém que você ama. Um criminoso pode já saber os nomes, telefones e endereços dos seus parentes antes de fazer contato. O grupo de família, por sua vez, fornece os detalhes atuais que tornam o golpe convincente.
Especialistas em segurança explicam que os golpistas nem sempre precisam invadir uma conta. Com alguns minutos de acesso a sites de dados pessoais, como Spokeo, Whitepages e BeenVerified, é possível obter nome, histórico de endereços e número de telefone de uma pessoa, além de listar parentes, como cônjuge, filhos adultos, netos e irmãos. Essas informações dão ao golpista um esboço da família. O grupo de mensagens completa o quadro com informações atualizadas: uma postagem sobre uma viagem recente à Flórida, a menção de que o neto está mochilando pela Europa, a data da próxima consulta médica do pai ou o início das aulas das crianças. Essas atualizações parecem privadas, mas podem ser expostas se alguém as compartilhar em outros lugares, publicar detalhes semelhantes nas redes sociais ou perder o controle de uma conta.
O FBI já explicou como os criminosos usam essas informações em golpes contra avós. Um golpista pode descobrir que um neto é fotógrafo e viaja frequentemente ao México. Então, o golpista liga alegando que o neto está preso no país após perder passaporte e equipamento fotográfico. A história parece plausível porque inclui detalhes reais. A FTC (Comissão Federal de Comércio dos EUA) adverte que os golpistas “podem saber seu nome, onde você mora e outras informações que encontraram nas redes sociais”. Ou seja, eles combinam registros públicos com atualizações pessoais para criar uma mentira convincente.
Os números por trás dos golpes de falsa identidade familiar são expressivos. Em 2025, americanos com 60 anos ou mais relataram perdas de US$ 7,7 bilhões ao Centro de Reclamações de Crimes na Internet do FBI, com mais de 201 mil queixas registradas. Uma análise de dados do FBI feita por um serviço de remoção de dados apontou que 72% dos casos de fraude contra idosos em 2024 foram viabilizados pela disponibilidade online de dados pessoais das vítimas. Esses casos representaram US$ 4,2 bilhões em perdas, ou 86% do valor total roubado.
Casos reais ilustram a gravidade do problema. Joyce, de 86 anos, recebeu uma ligação sobre seu neto real, Grant. O interlocutor sabia que ele usava óculos, era professor e tinha vinte e poucos anos. A nora de Joyce lembrou: “Havia comentários como: ‘Ele é um jovem tão simpático. Adoro os óculos que ele usa.'” Gary Schildhorn contou ao Comitê de Envelhecimento do Senado dos EUA que recebeu uma ligação com a voz exata do filho, pedindo quase US$ 9 mil para pagar uma fiança. “Não havia dúvida na minha mente de que era a voz dele no telefone”, disse. Era um clone de voz gerado por IA. Pesquisadores de segurança afirmam que os criminosos podem precisar apenas de um pequeno clipe de áudio para reproduzir a voz de alguém — o tipo de clipe que as famílias compartilham em grupos todos os dias.
Em agosto de 2025, promotores federais em Massachusetts acusaram 13 pessoas de integrar um esquema que teria roubado mais de US$ 5 milhões de mais de 400 vítimas em cinco estados. A idade média das vítimas era de 84 anos. O resumo do procurador dos EUA foi direto: “O objetivo deles era enganar nossos pais, avós, vizinhos e amigos para que entregassem suas economias sob falsos pretextos, e eles conseguiram.”
Além de usar informações públicas, os golpistas também podem assumir o controle direto do grupo de mensagens. Um truque comum no WhatsApp começa com uma mensagem afirmando que um código de verificação foi enviado por engano e pedindo que a vítima o encaminhe. Esse código é, na verdade, o código de registro da conta. Ao encaminhá-lo, a pessoa pode permitir que o golpista registre o número em outro telefone, bloqueie o usuário, crie um novo PIN e comece a enviar mensagens para a família se passando pela vítima. Contas do Facebook Messenger também podem ser clonadas ou sequestradas. Em golpes no iMessage, os criminosos tentam persuadir a vítima a responder a um link de golpe desativado para reativá-lo. A troca de SIM apresenta outra ameaça: um criminoso que convença a operadora a transferir o número para outro dispositivo pode obter acesso sem precisar de códigos.
Para se proteger, especialistas recomendam ativar a verificação em duas etapas em todas as contas de mensageiros e redes sociais. No Facebook, o caminho é: Central de Contas > Senha e segurança > Autenticação de dois fatores. No Apple Account: Ajustes > [seu nome] > Início de Sessão e Segurança > Autenticação de Dois Fatores. Essa etapa extra pode bloquear uma invasão, mesmo que o golpista tenha a senha. Outra recomendação é nunca encaminhar um código de verificação recebido por texto, e-mail ou aplicativo. Uma plataforma legítima não pedirá que você envie seu código de login para outra pessoa, e um familiar real também não deveria precisar disso. Mesmo que o pedido pareça vir de um filho ou neto, ligue para a pessoa usando um número que você já possui antes de agir.
Criar uma palavra-código familiar é outra medida útil. Escolha uma palavra, frase ou pergunta que apenas a família conheça. Antes de enviar dinheiro ou responder a um pedido de emergência, peça a palavra-código. Aplique a regra sempre, mesmo que a voz pareça convincente. Não coloque a palavra-código no mesmo grupo que você está tentando proteger; compartilhe por telefone ou pessoalmente.
Ao receber mensagens estranhas, trate a conta como não confiável se um familiar pedir repentinamente para encaminhar um código, enviar dinheiro, comprar cartões-presente ou manter segredo sobre uma emergência. Ser desconectado inesperadamente também pode indicar uma tentativa de invasão. Pare de responder no chat e ligue diretamente para o familiar usando um número que você já tinha, não um número novo fornecido na mensagem suspeita.
Use um gerenciador de senhas para criar e armazenar senhas fortes e diferentes para cada conta de mensagens, e-mail e redes sociais. Reutilizar a mesma senha dá mais oportunidades aos criminosos. Se um serviço sofrer uma violação, a senha roubada pode ser testada em outras contas. Um gerenciador também reduz a tentação de escolher senhas curtas baseadas em datas de nascimento, nomes de animais de estimação ou nomes de família que um golpista pode descobrir online.
Por fim, é preciso lidar com o problema que as configurações de segurança não resolvem: o perfil em sites de dados pessoais que pode ter tornado o golpe crível. Pesquise seu nome em sites como Spokeo ou Whitepages. Você pode encontrar seu endereço, telefone e parentes listados pelo nome. Essa é a informação que um golpista pode ver antes de fazer contato. Enquanto isso, o grupo de família fornece os detalhes atuais que tornam a ligação ou mensagem convincente. Você pode solicitar a remoção manualmente, mas o processo pode ser demorado e as informações podem reaparecer. Serviços de remoção de dados podem enviar solicitações em seu nome e monitorar se seus dados voltam a aparecer. Nenhum serviço remove todos os vestígios da internet, mas reduzir o número de sites que exibem seu endereço, telefone e conexões familiares pode dificultar a criação de um perfil convincente contra você.
O grupo de família pode parecer o lugar mais seguro da sua vida digital, mas as informações compartilhadas ali podem se tornar valiosas para criminosos. Corretoras de dados já podem ter mapeado seus parentes pelo nome, enquanto planos de viagem, compromissos e atualizações cotidianas dão aos golpistas os detalhes atuais para criar uma história convincente. Famílias reais perderam milhares de dólares para golpistas que pareciam saber tudo sobre elas. Contas de mensagens também podem ser sequestradas por meio de códigos de verificação roubados, senhas fracas, phishing ou troca de SIM. Você não precisa sair do grupo de família, mas deve ativar a verificação em duas etapas, usar senhas únicas armazenadas em um gerenciador, criar uma palavra-código familiar e esperar voltar para casa antes de compartilhar atualizações de viagem. Essas precauções protegem suas contas, mas não removem informações que já estão em sites de dados pessoais. Reduzir essa exposição exige verificar regularmente o que é público e solicitar a remoção. Fique perto da sua família, apenas torne mais difícil para alguém usar essa proximidade contra você.
Leia mais aqui em inglês: https://www.foxnews.com/science/family-group-chat-goldmine-scammers.
Fonte: Fox News.
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2026-08-20 05:57:00
