Os serviços Outlook, Teams e Copilot, da Microsoft, seguiam fora do ar na manhã desta sexta-feira (13), quando a interrupção ultrapassava 12 horas e se configurava como uma das piores falhas já registradas pela empresa. O problema prejudicava comunicações em diversos países.

A Microsoft atribuiu a paralisação a problemas nos servidores e afirmou não ter conhecimento de qualquer atividade maliciosa envolvida. Na atualização mais recente divulgada nesta sexta, a companhia informou que identificava sinais de estabilização depois de aplicar correções de forma mais ampla, com o objetivo de alcançar uma retomada sustentável dos serviços.

Os efeitos da queda foram sentidos em diferentes setores. Órgãos governamentais na Austrália, no Japão e nos Estados Unidos foram afetados. Corretoras enfrentaram transtornos, empresas tiveram atrasos na divulgação de resultados e companhias aéreas passaram a alertar clientes sobre demoras nas comunicações.

Não é a primeira vez que a Microsoft enfrenta problemas desse tipo em seus serviços. A empresa registrou uma interrupção no pacote 365 em janeiro deste ano e outra em outubro do ano passado. No mês passado, a companhia relatou uma falha em sua plataforma de nuvem Azure que atingiu o pacote de software de produtividade e diversos setores em todo o mundo.

Análise WeekNews: A sequência de interrupções registradas pela Microsoft em menos de um ano — no 365, no Azure e agora nos serviços de comunicação e produtividade — indica que a recorrência de falhas vem se tornando um padrão nos registros da própria empresa. Como os sistemas afetados sustentam comunicações de governos e empresas em vários países, cada episódio amplia a exposição de atividades cotidianas a problemas técnicos de um único fornecedor.

Fonte: Agência Brasil.